بدخولك إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق تماماً على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة هنا. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول بمجرد استخدامك لأي جزء من الموقع الإلكتروني أو طلب خدمة.
يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة بالكامل عند حجز أي خدمة من خلال نموذج الحجز أو التواصل المباشر. يحق لشركة فامكم إلغاء أو تأجيل الطلب في حال عدم دقة البيانات أو عدم إمكانية الوصول إلى العميل للتأكيد.
يتم توفير عروض أسعار تفصيلية لجميع الخدمات المتعاقد عليها قبل البدء في العمل. يوافق العميل على دفع المبالغ المستحقة بمجرد الانتهاء من التنفيذ ووفقاً لطريقة الدفع المتفق عليها. تخضع بعض أعمال الصيانة للمعاينة الفنية المسبقة لتحديد التكلفة النهائية بدقة.
يُطلب من العميل إخطارنا بـ 24 ساعة على الأقل قبل الموعد المتفق عليه في حال الرغبة بإلغاء الحجز أو تعديل التوقيت، وذلك لمساعدتنا في إعادة ترتيب طواقم الصيانة والنظافة الفنية بشكل عادل.
نلتزم بتقديم الخدمات بأعلى مستويات الاحترافية الفنية. في الخدمات التي تخضع لضمان ككشف تسريبات المياه ورش المبيدات ومكافحة الحشرات، يلتزم الفريق الفني بإعادة الزيارة والمعالجة مجاناً خلال فترة الضمان الموضحة في سند الاستلام.
